Comment fonctionne la livraison pour le vendeur

Trouvez des acheteurs dans toute la Russie et confiez vos marchandises à la livraison dans les bureaux de Boxberry pour vendre rapidement et sans risque.

Étape 1

Dès que l'acheteur aura sélectionné et payé votre article, vous recevrez une notification de paiement et le numéro de bordereau électronique (ce numéro vous sera nécessaire pour expédier l'article dans la ville du destinataire).

Étape 2

Calculez le coût d'expédition à l'aide du calculateur sur le site web de Boxberry ou dans l'application mobile.

Étape 3

Apportez la marchandise à l'agence Boxberry qui accepte les envois des particuliers. Il est nécessaire d'avoir son passeport avec soi.

Comment trouver la bonne succursale ?

• À l'aide de la carte sur le site de Boxberry. Utilisez le filtre "Envoyer un colis". Seules les agences où l'on peut effectuer des envois resteront sur la carte.
• Avec l'application mobile Boxberry. Il suffit de sélectionner l'onglet "Agences" et d'utiliser le filtre "Envoi de colis".

Étape 4

Remettez le colis emballé à l'opérateur du bureau et indiquez le numéro de la facture électronique. Vous pouvez utiliser votre propre emballage ou obtenir un emballage de marque gratuitement dans un bureau Boxberry.

Étape 5

Suivez le chemin de départ dans l'application mobile ou dans votre compte personnel. Une fois que le colis est émis au destinataire, vous recevrez une notification par sms à ce sujet.

Comment fonctionne la livraison pour l'acheteur

• Choisissez un produit sur la plateforme «Avitok».
• Passez votre commande et choisissez un point de retrait
• Payez la commande. Pendant la durée de la transaction, le montant du paiement est bloqué.
• Suivez le parcours de votre colis dans votre compte personnel ou dans l'application mobile Boxberry. Dès que votre colis sera livré dans votre ville, vous recevrez une notification.
• Lors de la réception du colis, vérifiez son contenu. Si le produit ne vous convient pas, vous pourrez le renvoyer immédiatement au vendeur.

Comment récupérer un colis dans un bureau Boxberry

• Pour récupérer la commande, vous devez avoir votre passeport avec vous.
• Vous pouvez vérifier votre commande dans un bureau Boxberry dans les 15 minutes.
• Examinez attentivement le produit et l'emballage. Si vous constatez des dommages ou si le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez refuser la commande.
• Si vous n'êtes pas prêt à accepter la marchandise, adressez-vous à un employé du service : il vous aidera à établir un acte de refus.
• N'oubliez pas qu'au moment de la remise de votre envoi, les employés du point de retrait Boxberry ne vérifient pas le fonctionnement du produit, ne branchent pas les produits sur le secteur, et ne fournissent pas de conseils sur les propriétés techniques et les principes de fonctionnement du produit.